Новости компании

06.09.12 

06.05.11 

01.03.11 

Нас рекомендуют


Группе компаний в связи с открытием в регионе нового направления деятельности требуются Менеджеры по работе с клиентами с легковым автомобилем.

Опыт работы желателен, но не обязателен.

Мы обеспечим стабильный оклад плюс процент от заключенных договоров, оплата связи и ГСМ, карьерный рост, дружный коллектив.

e-mail:

Справки по телефону: 35-30-05


О компании

Компания «МАРАФЕТ» — член Международной Ассоциации Компаний Индустрии Чистоты, региональный оператор услуг по профессиональной уборке помещений и территорий для крупных корпоративных клиентов. Постоянно развиваясь, мы предлагаем своим клиентам новые услуги и программы, оставляя неизменным высокое качество.

Компания "МАРАФЕТ" на сегодняшний день является одной из наиболее интенсивно развивающихся в индустрии клининговых услуг. Название говорит о том, что мы предоставляем широкий спектр услуг в сфере профессионального клининга(уборки). Особенность этих услуг выражается не только в высококачественном обслуживании клиентов и доступных ценах, но и в том, что в нашей компании собраны наилучшие специалисты. Компания "МАРАФЕТ" в первую очередь учитывает возможности и пожелания наших клиентов.

СЛУЖБА КАЧЕСТВА

Цель службы качества - контроль за соблюдением всех необходимых стандартов, предоставляемых работ, для повышения сервисного обслуживания Клиента.

В практику работы Службы качества введены еженедельные телефонные опросы в целях корректировки производительности работы персонала на объектах. Претензии клиентов немедленно поступают Начальнику Службы качества, который оперативно реагирует и организует мероприятия по предотвращению их в последующей работе.

Одним из элементов, обеспечивающим эффективное функционирование компании "МАРАФЕТ" наряду с подготовкой персонала, использованием последних достижений клининговой техники и новшеств химической промышленности, является тщательное структурирование процессов принятие решений, контроля и оценки качества выполненных работ.

                                                    ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Генеральный директор
 
                                    

         

Заместитель генерального директора
 
         
                       
     

         

Начальник производствен- ного отдела (служба качества)
Коммерческий директор
Менеджер по персоналу
Начальник транспортного отдела
PR служба
Главный бухгалтер
Служба безопасности
 
         

     

 

Склад
Начальник клиентского отдела
Водители
Бухгалтерия
 
         

     

 

Менеджер объекта (производства)
Менеджеры (по работе с клиентами)
 
         

     

 

ОПУ (оператор профессиональ
ной уборки)
 

Компания «МАРАФЕТ» тесно сотрудничает с производителями и поставщиками технологических составов и оборудования. Такое сотрудничество позволяет улучшить, качество обучения и подготовки персонала, сотрудники компании проходят обучение на семинарах по новинкам в области профессиональной химии и инвентаря, что позволяет улучшить качество.

В арсенале средств компании «МАРАФЕТ» последние достижения индустрии чистоты. Все химические средства, применяемые в технологических процессах, прошли проверки на безопасность и сертифицированы для использования на территории РФ. Так, например, дезинфектанты, используемые на предприятиях пищевой промышленности, заслужили высокую оценку контролирующих органов санэпидемнадзора.

Кроме того, тесные контакты с производителями обеспечивают и делают возможной разработку специальных химсоставов, на основе анализа специфических загрязнений, с бесплатным выездом технолога на объекты.

Наша история

2004 - создание компании "МАРАФЕТ"

2006 - выбрана стратегия: клининг; концентрация на крупных клиентах.

2007 - открыты представительства "МАРАФЕТ" в 2 регионах. В начале деятельности "МАРАФЕТ" активно развивает клиентскую базу, прорабатывает новые стратегии в области клининга. Это позволило нашей компании получить статус ведущей компании на рынке.

2008-2011 ведется активная работа в сфере промышленного производства.

Наши принципы

  • Клиентоориентированность
  • Высокое качество услуг
  • Единый стандарт сервиса в национальном масштабе
  • Прозрачность экономического взаимодействия

Качество

В "МАРАФЕТ" внедрена система контроля качества.

Договор на оказание услуг содержит:

  • ключевые показатели оценки производительности работы;
  • ежедневный контроль предоставляемых услуг.

Это позволило:

  • Выполнять качественно услуги на всех объектах, которые сотрудничают с нашей компанией, независимо от региона.
  • Иметь возможность оперативно реагировать на пожелания клиентов. Строить долгосрочное сотрудничество с крупнейшими компаниями России.

ПОЛИТИКА КОМПАНИИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Цель деятельности компании "МАРАФЕТ" - удовлетворение всех потребностей наших КЛИЕНТОВ.

Политика компании "МАРАФЕТ" в области качества направлена на обеспечение КЛИЕНТОВ услугами высокого уровня обслуживания.


Реализация данной ПОЛИТИКИ заключается в поддержании и постоянном улучшении высококачественной работы компании "МАРАФЕТ" для полного достижения всех установленных и ожидаемых требований КЛИЕНТА.

 

ЛИЦЕНЗИИ СЕРТИФИКАТЫ СВИДЕТЕЛЬСТВА




 

   © 2008-2017 МАРАФЕТ КЛИНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ в Липецке :. промышленный клининг, вывоз мусора, кейтеринг, аренда спецтехник, уборка

   город Липецк, ул. Валентины Терешковой д.32 корпус 3 телефоны: +7 (4742) 35-30-05, 35-30-07, 34-00-68
   Политика конфидециальности

создание и продвижение сайта
создание и продвижение сайта
Работает на Amiro CMS - Free